Yahoo！メールで障害が発生して約260万ユーザーに影響が出たそうです。
と、ひとごとのように書き出しましたが、本日１件目の相談は母からのメール。
” 母のメール受信ができなくなりました🙇お手すきの時ご連絡ください🙏 ”
「何のメール？Gmail？MSN？え？ヤフーのGmailってなに？」
「Yahoo！メールは障害出てるから放っといたらそのうちなおる」と電話越しに雑なサポート。
その後、生徒さんから「メールができなくて困っているので明日にでもレッスンを受けたい」とご相談をいただきました。
すぐにYahoo！メールの障害についてお伝えすると「先生が一家にひとりいると安心よねぇ」と仰っていただきましたが、家族になると雑になりますよー。
さて、こういったメールのトラブルは往々にして起こります。
今回のように一過性のトラブルの場合、メールがおかしい！と思って一生懸命設定を変更することによって余計に状況が混乱することがあるので、
１、どこの会社のメール（Gmail、Yahooメール、MSN Hotmail、OCN、niftyなど）にトラブルが起きているのかを確認。
２、インターネットや電話サポートの窓口で、利用している会社のサービスに障害が起きていないかどうかを確認。
障害が起きていない、ということが確認できてからパソコンの設定を確認してください。
パソコンを使っていると予期せぬトラブルが起こります。
お困りの場合はお気軽にご相談くださいね。
神戸岡本のレッスンルーム をちこち
