振替レッスンの規定変更について

2017年12月9日

振替レッスンについて

これまで前営業日までに欠席のご連絡を頂いた場合は振替可能として参りましたが、平日夕方以降、土曜日にはご予約の空きがなかなか出ず消化扱いとなるケースが増えておりご迷惑をおかけしております。
改善のため2018年1月より振替レッスンの規定を変更いたします。

改）
レッスン3日前の19:00までに欠席のご連絡を頂いた場合は振替レッスンを行います。
振替レッスンはお休みされた日から３ヶ月以内に受講してください。

＊予約の空き時間とご予定が合わず期限切れとなった場合は消化扱いとなります。
＊振替レッスンの日時や消化期限についてはご自身にて管理をお願いします。
＊営業時間外のご連絡はメールもしくは留守番電話へメッセージを残してください。
＊グループレッスンは振替できません。

これまで）
振替可能：前営業日までのご連絡
振替期限：お休みされた日から１ヶ月以内

2018年1月から）
振替可能：３日前19:00までのご連絡
振替期限：お休みされた日から３ヶ月以内

教室内での感染予防のため感染症に罹られた場合はお休みしていただきますようお願いします。
ご本人に症状が出ていない場合にも学級閉鎖やご家族の罹患時には受講をお控えください。
感染症を理由とした欠席の場合のみ当日連絡であっても振替レッスンを行います。
尚、振替期限はお休みされた日から３ヶ月とします。